Política de Frete

Introdução

Nossa loja está comprometida em proporcionar uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos por nossos clientes.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 7 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail após a confirmação do envio.

Processamento de Pedidos

Os pedidos são processados e enviados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão prontamente comunicados por e-mail ou através de nossa plataforma de atendimento ao cliente.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É importante preencher corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário realizar a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, orientamos nossos clientes a entrar em contato conosco através da seção de suporte em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (22) 9 8177-2027 
E-mail: suporte@casaeartes.com
Endereço: R. Antônio Gonçalves Ribeiro, 547, Rodolfo Gonçalves, 28.540-000. Cordeiro - RJ
CNPJ: 27.985.763/0001-95